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360°Journaling
Wie würde deine Beziehung zu dir selbst reifen, wenn du dir selbst eine starke innere Stimme verleihst und dir mit Güte und Geduld begegnest? Wie würde sich dein Leben wandeln, wenn du dir selbst endlich vertraust und dir vertraut bist? Wie würden sich dein Selbstbild und dein Selbstwertgefühl entfalten, wenn du ein gutes Gespür für deine Werte entwickelst, es dir ...

49,50 CHF

Beschwerdemanagement
Kundenbindung sichern und Kundenverluste minimieren Kundenzufriedenheit ist für die meisten Unternehmen ein erstrangiges Ziel. Doch unzufriedene Kunden werden nur selten als profitable Zielgruppe wahrgenommen. Nur wenige Unternehmen ermutigen ihre Kunden, sich mit einer Beschwerde zu melden. Damit lassen sie große ökonomische Potenziale ungenutzt. Denn Beschwerdemanagement ist der zentrale Ansatz, um Kundenbindung zu sichern und Kundenverluste zu minimieren. Darüber hinaus bietet ...

79,00 CHF

Aru gegen die Götter, Band 3: Das Geheimnis des Wunschbaums (Rick Riordan Presents)
Wer die Götter herausfordert, dem ist echt nicht zu helfen ... Ein Krieg zwischen Göttern und Dämonen droht die Anderwelt ins Chaos zu stürzen. Um das zu verhindern, soll Aru eine Prophezeiung finden, die den Göttern einen entscheidenden Vorteil verschaffen könnte. Doch sie ist zu spät: Der weltenverschlingende Schläfer hat sich die Prophezeiung bereits selbst zunutze gemacht. Nun gibt es ...

26,90 CHF

Twisted Fate, Band 1: Wenn Magie erwacht (Epische Romantasy von SPIEGEL-Bestsellerautorin Bianca Iosivoni)
Ein Schicksal, das sie verbindet. Eine Liebe, die nicht sein darf. Ein Feind, der sie jagt. Als Faith ein Stipendium ergattert, hofft sie vor allem auf eins: ein ganz normales Studium. Doch als sie auf dem Campus auf ein Symbol mit gekreuzten Schwertern und Disteln stößt, ahnt sie, dass ihre Vergangenheit ihr gefolgt ist. Denn plötzlich steht Nate vor ihr, ...

30,50 CHF

Schatten der Vergangenheit
Dacan la Corso, nur knapp dem Tod entronnen, steht vor der wohl größten Herausforderung seines Lebens. Durch sein Eingreifen, das einen Bürgerkrieg in T¿arr, dem westlichsten Land Venaras, verhinderte, hat er sich ausgerechnet die mächtigen Waruaccen zum Todfeind gemacht. Diese überfallen ein Ostland nach dem anderen, und niemand vermag, ihren Siegeszug aufzuhalten. Khias Vision am Tag des Näkathá, welche die ...

24,50 CHF

Projekt: "Himmelstor"
Warum verschwinden viele Menschen? Wer trägt die Verantwortung dafür? Alles dreht sich um einen riesigen Hochhauskomplex in Wiesbaden. Es geschehen unvorstellbare Dinge. Kann Kommissar Egli die Lösung finden oder hat der Killer etwas dagegen? Wer wird siegen?

35,50 CHF

DuMont Reise-Handbuch Reiseführer Island
Hoch in Europas Norden: Mit dem DuMont Reise-Handbuch nach Island Feuerspeiende Vulkane, eisige Gletscherzungen, grüne Wiesen und dampfende Geysire - es ist diese atemberaubende und vielgestaltige Landschaft, die Besucher an Island fasziniert. Aber auch Kulturinteressierte, Wellnessfans, Pferdefreunde und Sportbegeisterte kommen in Europas westlichstem Land auf ihre Kosten. Im DuMont Reise-Handbuch finden Sie Ziele und Aktivitäten ganz nach Ihrem Geschmack. Sie ...

37,50 CHF

DuMont Reise-Handbuch Reiseführer Kroatien
Das DuMont Reise-Handbuch Kroatien: Für entspannte Urlaube zwischen Drau und Adria Karstige Berge, türkisfarbenes Meer und tausend Inseln - Kroatien ist ein kleines Land auf der Balkanhalbinsel mit einer vielgestaltigen Natur und den schönsten Küstenlandschaften Europas. Für den besonderen Charme sorgen die alten Hafenstädte, deren zahlreiche Kunst- und Kulturschätze von einer lebendigen Geschichte erzählen. Das DuMont Reise-Handbuch führt Sie zu ...

37,50 CHF

DuMont Reise-Handbuch Reiseführer Kenia, Tansania
Sand, Savanne und Safari: Mit dem DuMont Reise-Handbuch durch Kenia und Tansania Ob Sie auf die höchsten Gipfel des afrikanischen Kontinents steigen, in den tierreichsten Naturschutzgebieten auf Entdeckungstour gehen oder zum Abschluss an blütenweißen Sandstränden unter Palmen entspannen: In Kenia und Tansania ist alles möglich. Die natürliche Vielfalt der beiden Länder ist selbst in Afrika eine Klasse für sich. Damit ...

37,50 CHF

DuMont Reise-Handbuch Reiseführer Südengland
Vom Ärmelkanal bis zur Atlantikküste: Mit dem DuMont Reise-Handbuch Südengland erkunden Wilde weiße Felsklippen und lange Sandstrände, traditionsreiche Seebäder und malerische Fischerdörfer, majestätische Burgen und imposante Landhäuser: Englands Süden überrascht mit einer Fülle von Naturschönheiten und Kulturschätzen. Daneben locken muntere Fischerorte mit gemütlichen Pubs. Mit dem Reise-Handbuch von DuMont entdecken Sie die versteckten Kleinode abseits der ausgetretenen Touristenpfade ebenso wie ...

37,50 CHF

Das grosse Voynich-Rätsel
Das grosse Voynich-Rätsel nahm seinen Anfang im Jahr 1308 mit einem Frauenraub und dem brutalen Mord an Albrecht I. von Habsburg. Im Brennpunkt der Geschichte entfaltet es den steinigen Aufstieg Habsburgs zur Weltmacht und zeigt dabei erfrischend moderne Ideen, flankiert und immer wieder erdrückt von schon damals veralteten Normen. Das Besondere: Hier wird keine Herrengeschichte geschrieben. Vielmehr liegt ein Frauenbuch ...

41,00 CHF

Europa
Timothy Garton Ash ist leidenschaftlicher Europäer. Schon vor 1989 wollte er sich nicht mit der Teilung des Kontinents abfinden, bis zuletzt kämpfte er gegen den Brexit. Nun schreibt er seine ganz persönliche Geschichte Europas, die 1945 mit der Stationierung seines Vaters als Besatzungssoldat in Deutschland beginnt. Er erzählt von Freunden wie Václav Havel, erinnert sich an den Mauerfall, berichtet vom ...

44,90 CHF