Über den Autor Thilo Knuppertz
Thilo Knuppertz ist Mitgründer und Geschäftsführer des Kompetenzzentrums für Geschäftsprozessmanagement GbR, Köln. Inhaltliche Schwerpunkte des Zentrums liegen im Aufbau von prozessorientierten Managementsystemen in Unternehmen, im Controlling und Risikomanagement.