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Nutzung von Social Media Data Analytics zur Verbesserung von Bankdienstleistungen
Mit der rasant zunehmenden Nutzung sozialer Medien wie Facebook, Twitter, LinkedIn und Instagram gehen Unternehmen nun dazu über, diese Technologie zu nutzen, um geschäftliche Vorteile zu erzielen. In dieser Studie wird untersucht, welche Möglichkeiten soziale Medien bieten und wie sie von Banken genutzt werden können, um sich von ihren Mitbewerbern abzuheben, indem sie ihren Kunden verbesserte Produkte und Dienstleistungen anbieten ...

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