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Die Balanced Scorecard zur strategischen Steuerung im Vertrieb
Der sich beschleunigende technologische Fortschritt, die zunehmende Globalisierung mit gesteigertem Wettbewerb und ein genereller Wertewandel zwingen Unternehmen, sich an veränderte Rahmenbedingungen anzupassen. Auch intern sehen sich Unternehmen mit Veränderungen konfrontiert - ihre strategischen Zielsetzungen haben sie in Form von messbaren Größen bis auf die untersten Führungsebenen zu kaskadieren. Vor allem der Vertrieb, der in der Praxis aufgrund des Zeitdrucks häufig ...

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