Emotionale Intelligenz von Managern
Der Zweck dieser quantitativen Korrelationsstudie war die Untersuchung des möglichen Zusammenhangs zwischen der emotionalen Intelligenz (EI) der Geschäftsführer, den Betriebsbewertungs-Scores (OE) und der Mitarbeiterfluktuationsrate in Restaurants von Holding-Gesellschaften der Marke X Quick-Service-Restaurants (QSR), innerhalb des südöstlichen U.S.-Marktes. Die unabhängigen Variablen waren die EI- und OE-Bewertungen der GMs. Die abhängige Variable war die Fluktuationsrate der Servicemitarbeiter. Ich untersuchte die Variablen, um ...