Entwicklung interkultureller Kompetenz
Interkulturelle Zusammenarbeit steht auf der Tagesordnung vieler deutscher Unternehmen. Diese verläuft jedoch nicht immer reibungslos: Häufig kommt es zu Mißverständnissen, Frustration und Konflikten, die sich nicht zuletzt in hohen Kosten widerspiegeln. Häufig mangelt es den Mitarbeitern dabei an interkultureller Kompetenz, um in einer zunehmend internationalen Geschäftswelt erfolgreich agieren zu können. Zwei Instrumente der Personalentwicklung versprechen Abhilfe: klassisches Training und Coaching. ...