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Der zunehmende Wettbewerbsdruck zwingt Unternehmen, die Effizienz ihrer Geschäftsprozesse laufend zu verbessern. Unausgeschöpfte Potenziale liegen hierzu im Bereich der IT: Elektronisch unterstütztes Supply Chain Management und elektronischer Handel bieten Lösungsmöglichkeiten. Die große Herausforderung liegt jedoch darin, diese richtig einzusetzen und zu nutzen. Tobias Hausen untersucht, wie die Potenziale elektronischer Unterstützung von unternehmensübergreifenden Geschäftsprozessen richtig genutzt werden können. Ein wesentlicher Erfolgsfaktor ...