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Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2.0, Fachhochschule Eberswalde, Veranstaltung: Kundenmanagement, Sprache: Deutsch, Abstract: In einer Zeit, in der Unternehmen in Käufermärkten agieren, wird der Kundenzufriedenheit eine immer größer werdende Bedeutung beigemessen. Kunden könne heute frei entscheiden bei welchem Anbieter sie ein Produkt beziehungsweise eine Dienstleistung erwerben. Nur wenn ein ...

Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1, 7, Fachhochschule Eberswalde, Veranstaltung: Strategische Marketingplanung, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Kooperation von Unternehmen ist durch strategische Aspekte gekennzeichnet und gewinnt im heutigen Wettbewerb zunehmend an Bedeutung. Kooperationen eröffnen Chancen, den Herausforderungen im Wettbewerb zu begegnen und zur Profilierung gegenüber Konkurrenten beizutragen. Durch den wachsenden und immer ...