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Von Angesicht zu Angesicht

Von Angesicht zu Angesicht

Reil, Harald
Die Videotelefonie ist im Kommen. Bei jungen Privatnutzern hat sie sich schon durchgesetzt. In der Geschäftswelt wird sie es bald tun. Noch sind allerdings in 93 Prozent der Konferenzräume weltweit keine Bewegtbildkommunikationssysteme installiert. Diese hohe Zahl ist Ausdruck einer Skepsis, die mit einer besseren Performance von neuen Videochat-Lösungen schnell schwinden wird. Befragungen von Führungskräften haben ergeben, dass sie fest an ...

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Schlauer Kolibri

Schlauer Kolibri

Reil, Harald
Klein, wendig und auch noch treffsicher, wenn es darum geht, den Blütennektar anzuzapfen: Der Kolibri fasziniert dank seiner ungeheuren Präzision. Das war auch der Grund, warum Google sein neuestes Suchmaschinen-Update nach dem kleinsten Vogel der Welt benannt hat. Hummingbird heißt der neue Algorithmus im englischen Original. Er soll das Durchforsten der Millionen und Abermillionen von Webseiten noch effizienter machen als ...

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Die Kunst des guten Gesprächs

Die Kunst des guten Gesprächs

Reil, Harald
Eigentlich sollten Feedbackgespräche den einzelnen Kollegen, die Abteilung und das Unternehmen insgesamt voranbringen. Die Realität sieht aber oft ganz anders aus. Mitarbeiter fürchten sie, Chefs empfinden sie als lästig. Dabei könnten Mitarbeitergespräche in dem oben genannten Sinn tatsächlich nützlich sein, wenn die Akteure nur ein paar simple Grundregeln beachten würden. Dazu gehört vor allem auch die Fähigkeit, einfach mal zuzuhören.

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Pitch Bitching

Pitch Bitching

Reil, Harald
Die Gesellschaft Public Relations Agenturen hat einen Online-Blog eingerichtet, auf dem Agenturen von ihren negativen Pitch-Erfahrungen berichten können. Mit dieser Maßnahme reagiert der Verein auf zunehmend miese Pitch-Bedingungen, die sich vor allem durch eine Gratismentalität der ausschreibenden Firmen kennzeichnet. Die Initiative stößt nicht überall auf Gegenliebe. Der Gesamtverband Kommunikationsagenturen verweigert seine Unterstützung. Schuld an der unverschämten Nehmerattitüde der Unternehmen sind ...

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Social Commerce

Social Commerce

Reil, Harald
Auch wenn es umstritten ist, ein Trendthema ist Social Commerce allemal - und damit in aller Munde. Allerdings ist noch völlig unklar, ob sich soziale Plattformen für kommerzielle Zwecke tatsächlich eignen. Die Experten jedenfalls schlingern in ihren Meinungen zwischen den Extremen Pro und Contra hin und her.

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Hungriger Riese

Hungriger Riese

Reil, Harald
China ist nicht nur zur weltgrößten Handelsmacht aufgestiegen, es will diese Position natürlich auch halten. Eine Strategie sind gezielte Zukäufe von Firmen in aller Welt. In Westeuropa ist Deutschland ein besonders attraktives Ziel für Investitionen. Die Gründung der ersten chinesischen Handelskammer Europas in Berlin untermauert diese Vormachtstellung. Die neuen chinesischen Herren stoßen allerdings nicht überall auf Gegenliebe. Eine wichtige Aufgabe ...

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Wearables

Wearables

Reil, Harald
Wearables - im heutigen Sprachgebrauch meistens als kleine, leistungsstarke Computer mit Netzanbindung verstanden - werden nach Ansicht von Experten nicht nur den Consumer-Markt kräftig aufmischen. Sie werden in Zukunft auch eine immer größere Rolle im Arbeitsalltag spielen. Den Einsatzmöglichkeiten scheinen keine Grenzen gesetzt. Von der Gesundheitsvorsorge über die Nutzung in Krankenhäusern bei Operationen, bei Servicearbeiten und im Lagerwesen bis hin ...

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Brutaler Wolkenkrieg

Brutaler Wolkenkrieg

Reil, Harald
In der IT-Branche gibt es ein Hauen und Stechen in großen Dimensionen: Der Zankapfel ist die Vorherrschaft über die Cloud. Die Key Player tragen die Auseinandersetzung mit harten Bandagen aus und führen zurzeit einen erbarmungslosen Preiskrieg. Unternehmen, die ihre Strategie nicht konsequent auf die Cloud ausrichten, werden gewaltig ins Straucheln kommen. Vor dem potenziellen Bedeutungsverlust oder gar dem Untergang sind ...

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Hochgradig ansteckend

Hochgradig ansteckend

Reil, Harald
Social Sharing und Social Selling heißen die neuen Trends im E-Commerce, die Unternehmen noch mehr Geld in die Kassen spülen sollen. Narratives Retailing - also der Verkauf über personalisierte Geschichten, die sich dank moderner Technik maßschneidern lassen - soll die Weiterempfehlungskultur befeuern. Es gibt aber auch weitaus simplere Methoden, um Social Sharing zu forcieren. Bei Anzeigenformaten gilt: je größer desto ...

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E-Magazine

E-Magazine

Reil, Harald
Die Erfindung des iPads schien der maroden Verlagsbranche goldene Zeiten zu versprechen. Multimediale, interaktive E-Magazine sollten nicht nur Leser anlocken, sondern auch die Werbeindustrie. Vier Jahre später ist die Euphorie der Ernüchterung gewichen. Die User geben sich noch immer mit blätterbaren E-Papers zufrieden. Einer der Gründe: Die technische Verspieltheit generierte keinen Mehrwert. Die Corporate-Publishing-Branche ist da schon weiter. Sie setzt ...

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Hightech-Offensive

Hightech-Offensive

Reil, Harald
Die Bundesregierung hat eine neue Hightech-Strategie vorgestellt. Sie soll den deutschen Führungsanspruch in Forschung und Wirtschaft ausbauen. Die Initiative will Innovationen auf den Gebieten digitale Wirtschaft und Gesellschaft, nachhaltiges Wirtschaften, innovative Arbeitswelt, gesundes Leben, intelligente Mobilität und zivile Sicherheit fördern. Die Strategie unterstützt die Innovationskultur in kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) sowie in Start-up-Firmen. Unter dem Schlagwort Citizen Science verfolgt ...

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Kein Entkommen

Kein Entkommen

Reil, Harald
Die Werbeindustrie hat das Second-Screen-Phänomen für sich entdeckt und versucht nun, Profit daraus zu schlagen. Dafür gibt es eine Reihe von Möglichkeiten: Sie reicht von der einfachen Angabe einer URL-Adresse auf dem First Screen bis hin zum Hijacking von Konkurrenz-Kampagnen. Verschiedene Studien belegen, dass sich Marketingbotschaften auf beiden Screens wechselseitig verstärken. Während First- und Second-Screen-Marketing bereits auf Hochtouren läuft, steht ...

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Programmatic Buying

Programmatic Buying

Reil, Harald
Noch vor wenigen Jahren gab es in Deutschland Skeptiker, die Programmatic Buying (PR) keine große Zukunft voraussagten. Dies hat sich drastisch gewandelt. Auch weltweit ist der automatisierte Handel von Werbeplätzen mit Riesenschritten auf dem Vormarsch. Bisher existieren in Deutschland noch keine generell akzeptierten Maßstäbe für Qualität und Effizienz von Real-Time-Advertising-Maßnahmen. Die Folge ist ein Imageproblem. Audience-Extension-Techniken, die dazu dienen, die ...

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Age Smart

Age Smart

Reil, Harald
Die strategische Fortbildung und Rekrutierung älterer Arbeitnehmer lässt in deutschen Unternehmen noch zu wünschen übrig. Wie dringlich die Lage ist, zeigt die Tatsache, dass Konzerne wie Daimler oder Otto mittlerweile ihre Rentner für Projekte zurückholen. Dabei sind die Bedingungen für eine Weiterbeschäftigung älterer Arbeitnehmer bestens. Immer mehr Deutsche wollen über die Altersgrenze von 65 Jahren hinaus arbeiten. Allerdings müssen Unternehmen ...

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Omni-Channel-Betreuung

Omni-Channel-Betreuung

Reil, Harald
Qualität ist nicht alles: Unternehmen, die sich von der Konkurrenz absetzen wollen, brauchen vor allem eine ausgeprägte Service-Mentalität. Dazu gehört heutzutage eine kundenorientierte Präsenz auf allen Kommunikationskanälen: Telefon, Online-Chats, E-Mail, Social Media, Snail Mail und das Vier-Augen-Gespräch. Obwohl deutsche Unternehmen auf einem guten Weg heraus aus der Servicewüste sind, kracht es bei vielen noch gewaltig im Gebälk. Viele Unternehmen wollen ...

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Machine Talk

Machine Talk

Reil, Harald
Die Machine-to-Machine-Communication steht kurz vor dem Durchbruch und wird dem Menschen des 21. Jahrhunderts, der sich mittlerweile schon daran gewöhnt zu haben scheint, wieder einmal mit einer technologischen Revolution konfrontieren, die sein Leben grundlegend verändern wird - in der Arbeitswelt, aber auch im Privatleben. Maschinen, die Maschinen reparieren, effizientere Geschäftsprozesse, smarte Einkaufswagen und intelligente Straßenbahnen sind nur einige der Errungenschaften, ...

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Video-Marketing

Video-Marketing

Reil, Harald
Wer glaubt, dass Video-Werbung im Internet schon allgegenwärtig ist, wird staunen, was die Zukunft noch bringen wird. Das ist zumindest die Meinung von Experten, die dem Bewegtbild-Marketing ein großes Potenzial voraussagen. Während Facebook bereits in den USA damit begonnen hat, mit Video-Werbung zu experimentieren, bläst Google schon zur Großoffensive. Der nächste große Schritt für die Werbebranche wird die Entwicklung plattformunabhängiger ...

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iBeacon

iBeacon

Reil, Harald
Das vom Apple-Konzern entwickelte Ortungssystem namens iBeacon könnte wieder einmal eine Revolution einläuten. Marketers sind in der Lage, Kunden mithilfe der Minisender bis auf einen halben Meter genau am Point-of-Sale zu orten und mit Rabatten oder Sonderaktionen zum Kauf zu bewegen. Das könnte die Location-Based-Services auf einen neuen Level heben und dem siechen stationären Handel wieder auf die Beine helfen. ...

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Erlahmender Erfindergeist

Erlahmender Erfindergeist

Reil, Harald
Eine erfolgreiche Wirtschaft steht und fällt mit ihrer Innovationskultur. In Deutschland ist es damit zwar nicht schlecht bestellt, es könnte aber besser sein, zumal einige Analysten sogar einen Abwärtstrend ausgemacht zu haben glauben. Sie fordern eine strategisch sinnvolle Verbesserung der Infrastruktur, die Neuentwicklungen und ihre wirtschaftliche Nutzung fördert. Dazu gehören neben einer Optimierung der Bildungslandschaft auch steuerliche Erleichterungen, die Venture ...

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Der große Klau

Der große Klau

Reil, Harald
Wenn der Staat bei Industriespionage und Produktpiraterie beide Augen zudrückt, wird der Diebstahl zur nationalen Strategie erhoben. Die USA machen sich mit ihrer Doppelmoral gegenüber Industriespionage lächerlich. Sie predigen lautstark Wasser und trinken selbst Wein. Dank steigender Innovationskraft bekommt China mittlerweile selbst Angst um sein geistiges Eigentum und forciert dementsprechend den Patentschutz. Industriespionage und Produktpiraterie werden sich in absehbarer Zukunft ...

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