Software Wartung
Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Nach der Inbetriebnahme einer Software gibt es vielfältige Gründe, die zu Problemen mit der Software seitens der Anwender führen. Der Anwender meldet dann sein Problem der zuständigen Support- und Wartungsorganisation, idealerweise in Form eines Software Problem Reports (SPR). Ist zur Lösung des SPR eine Softwareänderung nötig, wird diese in Form von Modification Requests (MR) verwaltet und dokumentiert. ...