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Die strategische Bedeutung der Kommunikation wird hier aus der Perspektive der Unternehmensführung erläutert. Das Buch schließt die Lücke zwischen Kommunikationsspezialisten und Unternehmensführung: Unternehmenskommunikation wird als strategisches Kapitalmanagement positioniert". Prof. Dr. Mark Wössner, Chairman Citigroup Deutschland, Gründungspräsident des =mcminstitute "In dem theoretisch fundierten wie praxisbezogenen Buch wird die integrale Bedeutung des Kommunikationsmanagements für die Unternehmensführung anschaulich und umfassend dargestellt. Durch die ...

Das Segment der Retail-Kunden kann einen ganz wesentlichen Beitrag zum Gewinn liefern, wenn es gelingt, die gewünschten Leistungen und Produkte profitabel zu erstellen und zu verkaufen. Dafür sind innovative Strategien, gezielter Technikeinsatz und optimierte Produktpaletten vonnöten.