Die Ein-Wort-Rückfrage-Methode
Schluss mit Missverständnissen und Unklarheiten. Schluss mit Ahnungen und Interpretationen. Mit der Ein-Wort-Ru¿ckfrage-Methode präsentiert Bernhard Grimm ein u¿ber viele Jahre erprobtes, völlig verblu¿ffendes Instrument der zwischenmenschlichen Kommunikation. Es ermöglicht, auf einfachste Art und Weise sehr präzise zu erfahren, was der Kunde/Partner tatsächlich will. Und das oft innert Sekunden! Verstehen statt verkaufen ist das neue Zauberwort in der Kundenorientierung. Denn wer ...