Mit Statistik die Unternehmensziele erreichen
Das Buch vermittelt grundlegende Ideen und Konzepte, um Unternehmensziele wie eine optimale Kundenbindung, Effizienz oder hohe Verkaufsleistung durch die Anwendung statistischer Methoden zu erreichen. Ein Frühwarnsystem zur Kundenabwanderung hilft dabei, neue bindungs- bzw. segmentspezifische Marketingmaßnahmen abzuleiten. Am Anfang wird ausführlich in die Kundenbindungsforschung eingeführt und das notwendige Know-How vermittelt, um sowohl einfache als auch komplexe Analysen durchzuführen. Empirische Studien werden ...