Entscheidungsunterstützung für das prozeßbezogene Ressour...
Die effiziente Abwicklung von Geschäftsprozessen gilt als wesentliche Voraussetzung für dauerhaften unternehmerischen Erfolg. Aus strategischer Sicht genügt es jedoch nicht, einzelne Prozesse zu optimieren. Michael Porter zufolge setzt eine verteidigungsfähige Wettbewerbsposition zudem einen "Fit" zwischen den verschiedenen Prozessen voraus. Die Literatur läßt allerdings weitgehend offen, worin ein solcher "Fit" bestehen soll und wie er erzeugt werden kann. Andrea Haßler entwickelt ...