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Kundenbindungsmanagement: der Faktor Kundenzufriedenheit im Bereich der Autobahnhotellerie

Kundenbindungsmanagement: der Faktor Kundenzufriedenheit ...

Wannig, Charlotte
Jeder Hotelgast wünscht sich während seines Aufenthaltes eine angenehme Atmosphäre und einen freundlichen und reibungslos ablaufenden Service. Bei jeder Interaktion zwischen Kunde und Mitarbeiter kann es zur Zufriedenheit oder aber auch zur Unzufriedenheit des Kunden kommen. Diese Kontakte, in der Fachsprache als "Moments of Truth" bezeichnet, sind daher häufig die Ursache von Unzufriedenheit beim Kunden, welche die langfristige Bindung des ...

60,50 CHF

Eigentumsverfassung und Finanzkrise

Eigentumsverfassung und Finanzkrise

Depenheuer, Otto
Die Finanzkrise nimmt der Herausgeber zum Anlass, um an Funktion und Wirkweise des privaten Eigentums zu erinnern. Privates Eigentum muss es geben, damit Verantwortung zugerechnet und Haftung realisiert, Gewinn und Verlust einem konkreten Verantwortungsträger persönlich zugerechnet werden können. Um Vertrauen in das Finanzsystem wiederzugewinnen, muss die Idee des privaten Eigentums und insbesondere die Bereitschaft zur Übernahme persönlicher Verantwortung des Eigentümers ...

104,00 CHF

Der Parasit

Der Parasit

Doyle, Arthur Conan / Spittel, Olaf R.
Sir Arthur Conan Doyle Der Parasit Novelle Ich fühle mich wundervoll frisch und ausgeruht. Meine Vorlesung habe ich mit einem Feuer gehalten wie selten zuvor. Ach, wenn es mir doch gelänge, diesen Schatten aus meinem Leben zu verbannen, wie glücklich könnte ich sein! Ich bin jung, einigermaßen wohlhabend, beruflich in einer guten Position, verlobt mit einem wunderschönen, reizenden Mädchen - ...

13,90 CHF

Reisen in autoritären Systemen

Reisen in autoritären Systemen

Heinrich, Sebastian
Diplomarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich Soziologie - Kultur, Technik und Völker, Note: 1, 3, Freie Universität Berlin (Institut für Soziologie), Sprache: Deutsch, Abstract: Sollte die - meist aus ökonomischen Gründen notwendige - Öffnung unfreier Systeme für den internationalen Tourismus völlig ohne positive Effekte auf die Menschenrechtssituation vor Ort bleiben und den Touristen in den ihnen zugeteilten "Reservaten", dem ...

65,00 CHF

Rückströmbegrenzer des High Performance Light Water Reactors

Rückströmbegrenzer des High Performance Light Water Reactors

Drouin, Julien
Der High Pressure Light Water Reactor ist ein neuartiges Konzept der 4. Generation von Leichtwasserreaktoren. Er wird mit Wasser bei überkritischem Druck moderiert und gekühlt und ermöglicht im Vergleich zu heutigen Druck- oder Siedewasserreaktoren höhere Wirkungsgrade bei niedrigeren Anlagenkosten, jedoch ohne Kompromisse hinsichtlich seiner Sicherheit. Als Beispiel eines passiven Sicherheitssystems gegen Verlust von Kühlwasser bei Bruch der Speisewasserleitung wird ein ...

68,00 CHF

Die Rolle flexibler Organisationsstrukturen im Innovationsmanagement

Die Rolle flexibler Organisationsstrukturen im Innovation...

Schneider, Alexander
Diplomarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1, 3, Universität Augsburg (Lehrstuhl für Organisation und Unternehmensführung), Veranstaltung: Diplomarbeit, Sprache: Deutsch, Abstract: Zunehmende globale Geschäftstätigkeit bedeutet für Unternehmen nicht nur enorme Umsatzpotentiale, sondern insbesondere auch steigenden Konkurrenz- und damit Innovationsdruck. Druck, Neuartiges nicht nur erfolgreich zu entwickeln, sondern dies darüber hinaus in immer kürzeren Zyklen ...

65,00 CHF

Ganzheitliche Gesundheitstips

Ganzheitliche Gesundheitstips

Machens, Roman
Der Naturheilarzt Dr. med. Roman Machens hat über viele Jahre diese praktisch umsetzbaren Tips erprobt und für gut befunden. Ein kompakter Wissensschatz, der Ihr Leben verlängern, verschönern und sicherer machen wird. Nirgendwo abgeschrieben - exklusiv und geprüft! Die Reihenfolge dieser Tips spiegelt den Zeitablauf ihrer Entstehungsgeschichte wieder: einmal in der Woche ein neuer Beratungsinhalt, der sich so oft wiederholte, daß ...

33,50 CHF

Die Hexe in ausgewählten Märchen der Brüder Grimm

Die Hexe in ausgewählten Märchen der Brüder Grimm

Hofmann, Denise
Magisterarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich Germanistik - Neuere Deutsche Literatur, Note: 2, Justus-Liebig-Universität Gießen (Germanistik), Sprache: Deutsch, Abstract: Die Hexe in den Kinder- und Hausmärchen der Brüder Grimm wird in besonders schillernden und kräftigen Farben gezeichnet. Beschrieben wird sie als böse alte Frau, die auf eine Krücke gestützt umherschleicht. Sie lebt alleine in einem Häuschen im Wald und ...

65,00 CHF

Genese polit-ökonomischer Ideen zu Staat und Gerechtigkeit und ihr Kontext zu John Rawls` politischer Philosophie

Genese polit-ökonomischer Ideen zu Staat und Gerechtigkei...

Galla, Silke
Diplomarbeit aus dem Jahr 2001 im Fachbereich BWL - Allgemeines, Note: 1, 3, Freie Universität Berlin, Sprache: Deutsch, Abstract: In der modernen mikroökonomischen Theorie wird John Rawls' Theorie der Gerechtigkeit im Rahmen der Wohlfahrtsökonomie und bei der Diskussion sozialer Wohlfahrtsfunktionen genutzt. Als zentraler Aspekt wird dabei sein Differenzprinzip als Entscheidungsprinzip zur Bewertung der Gleichheit der Allokation von Ressourcen genannt . ...

65,00 CHF

Piper's Simphony

Piper's Simphony

Vitt, Thomas
Dieses Büchlein ist in gereimter und gedichteter Form einfach Balsam für Laib und Seele... Es beinhaltet Alltägliches wie auch eine Reise durch Zeit und Vorstellungsvermögen.... Zum Nachdenken annimierend und zum Lächeln verführend.... Viel Spaß mit dem charmanten Witz eines nicht ganz dichten Rheintalschotten....

17,50 CHF

Homöopathische Reiseapotheke

Homöopathische Reiseapotheke

Dürr, Nelly
Dieses Buch bietet eine kompakte Darstellung homöopathischer Grundlagen sowie prägnante Arzneimittelbilder von 60 ausgewählten homöopathischen Arzneien. Ein echter Ratgeber in Notsituationen. Praktische Tips und Erste-Hilfe-Ratschläge ergänzen die homöopathischen Behandlungmöglichkeiten. Viel Wissen auf kleinstem Raum.

22,90 CHF

Muchas Gracias

Muchas Gracias

Schober, Dominik
Nach "ICH" präsentiert MephistO sein neuestes Werk. Es gibt immer noch viel zu sagen und das tut er in seiner bekannten Form. In "Muchas Gracias" sind seine Texte noch autobiographischer und geben einmal mehr einen Einblick in die Gedanken von MephistO. Frei und direkt ohne Kompromisse, will er der Welt seinen Stempel aufdrücken. Das gelingt ihm wieder einmal hervorragend mit ...

16,50 CHF

Das Internet als neue Möglichkeit der beruflichen Integration von Menschen mit Behinderung

Das Internet als neue Möglichkeit der beruflichen Integra...

Hildebrand, Jan
Diplomarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich Pädagogik - Heilpädagogik, Sonderpädagogik, Note: 1, 3, Evangelische Fachhochschule Rheinland-Westfalen-Lippe, Sprache: Deutsch, Abstract: Gegenstand dieser Diplomarbeit ist die Fragestellung, inwieweit das Internet als neue Möglichkeit der beruflichen Integration von Menschen mit Behinderung gesehen werden kann. Im Zuge der stetigen technischen Weiterentwicklung der neuen Kommunikations- und Informationstechnologien, soll hinterfragt werden, ob diese Dynamik neue ...

65,00 CHF

Spinnst Du? Na klar!

Spinnst Du? Na klar!

Classen-Büttner, Ulrike
Im Buch "Spinnst Du? - Na klar!" dreht sich alles um das Spinnen. Diese uralte Technik war die Grundlage für viele nachfolgende Erfindungen der Menschheit. Das dreigeteilte Buch beginnt mit der Suche nach Antworten auf die großen W-Fragen: WARUM spinnen wir, WIE funktioniert das Spinnen, WAS wird versponnen, WANN wurde WO und WIE gesponnen und WER genau spinnt da eigentlich?Im ...

16,50 CHF

Eventmarketing in der Immobilienwirtschaft

Eventmarketing in der Immobilienwirtschaft

Portig, Christian
Diplomarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2, 1, Hochschule für Wirtschaft und Umwelt Nürtingen-Geislingen, Standort Geislingen (Immobilienwirtschaft), Veranstaltung: Abschlussarbeit, Sprache: Deutsch, Abstract: In der vorliegenden Arbeit geht es um den Einsatz von Eventmarketing in der Immobilienwirtschaft. Dabei geht es um die Frage, welche bestehenden Konzepte aus anderen Branchen übertragen werden ...

65,00 CHF

Machiavelli pur - Die Discorsi II

Machiavelli pur - Die Discorsi II

Budke, Andre
Quellenexegese aus dem Jahr 2009 im Fachbereich Politik - Politische Theorie und Ideengeschichte, Note: keine, , Sprache: Deutsch, Abstract: Wenngleich sich Machiavelli im zweiten Buch der Discorsi in weiten Teilen mit Fragen der Kriegsführung beschäftigt, lohnt es sich doch, auch diesen Teil der Discorsi zu lesen, obwohl Machiavellis militärische Erläuterungen heute anachronistisch wirken und das Militärwesen in unserer Gesellschaft nicht ...

26,90 CHF

Anthropologische Perspektiven auf die Bergbaupolitik Papua-Neuguineas

Anthropologische Perspektiven auf die Bergbaupolitik Papu...

Forell, Matthias
In den letzten Jahrzehnten verstärkte der weltweitansteigende Rohstoffbedarf den Einfluss derBergbauindustrie auf die internationale Politik undWirtschaft. Dabei wird allerdings häufig außer Achtgelassen, dass Bergbau neben dem unbestrittenenökonomischen Nutzen einen enormen Eingriff in dieNatur darstellt und somit zwangsläufig ökologischesowie soziale Veränderungen nach sich zieht.Papua-Neuguinea ist davon in erheblichem Maßebetroffen. Das Land konzentrierte sich seit derUnabhängigkeit 1975 darauf seine Entwicklung durchgroßangelegte Bergbauprojekte ...

68,00 CHF

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