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Digitale Technik gewinnt in der Arbeitswelt Krankenhaus zunehmend an Bedeutung. Die erfolgreiche Gestaltung betrieblicher Digitalisierungsprozesse ist jedoch kein Selbstläufer. Betriebliche Digitalisierungsprozesse sollten ganzheitlich gestaltet werden: unter Einbindung aller Berufsgruppen, partizipativ und mitarbeiterorientiert, prozessübergreifend und unter Berücksichtigung spezifischer struktureller und organisatorischer Voraussetzungen. Das Werk zeigt auf, welche Chancen und Herausforderungen der Digitalisierung aus Sicht unterschiedlicher Berufsgruppen existieren. Außerdem wird entlang konkreter ...

In dem Buch geht es um das Potenzial von Arbeitgebern, Arbeitnehmern und deren Interessenorganisationen in der Sozialwirtschaft zur Gestaltung und Normierung der Arbeitsverhältnisse heute und in Zukunft. Aktuelle betriebliche, überbetriebliche und internationale Entwicklungen der Arbeitsbeziehungen in Wohlfahrtsverbänden und bei kommunalen und privaten Anbietern sozialer Dienste werden beschrieben und analysiert.

Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Die Gesundheitswirtschaft ist in den letzten Jahren zu einem Motor und viel diskutierten Themenfeld der bundesdeutschen Dienstleistungsökonomie avanciert. Die Arbeit in den Einrichtungen und Unternehmen der Branche ist maßgeblich durch personenbezogene und wissensintensive Dienstleistungen geprägt. Ein nachhaltiger Wandel der Rahmenbedingungen verändert auch die Anforderungen an die Dienstleistungsarbeit: Effizienz und Effektivität, Qualität und Innovation gelten als die zentralen ...