Umgang mit Krankenversicherern: ihr "Leben" kennen lernen
Der Umgang mit endlichen Ressourcen ist eine ständige Aufgabe in der Wirtschaft. Gesundheitsdienstleister und Versicherer müssen Managemententscheidungen treffen, die den gefürchteten Effekt des moralischen Risikos verringern und die Inanspruchnahme kontrollieren. Das Management des "Nutzens für den Nutzen" ist vielleicht nicht der beste Indikator für eine bessere Entscheidung. Die Kenntnis des Verbraucherverhaltens kann in diesem Prozess einen wichtigen Beitrag leisten. Diese ...