Einsatz von Total Quality Management Konzepten beim Management von Vertriebsprozessen am Beispiel Deming Management Buchkatalog

Studienarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL - Handel und Distribution, Hochschule RheinMain - Wiesbaden Rüsselsheim Geisenheim, Sprache: Deutsch, Abstract: Aufgrund der Aktualität der Thematik Total Quality Management soll in der vorliegenden Arbeit die Grundlage dieses Konzepts - das Deming Management und die ihm verwandten Themen - näher untersucht werden und auf praktische Anwendbarkeit geprüft werden. Es soll festgestellt werden, ob eine Umsetzung tatsächlich Nutzen stiftet.