Artikelnummer | 9783868810448 |
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Produkttyp | Buch |
Preis | 37,50 CHF |
Verfügbarkeit | Lieferbar |
Einband | Management, Sabine Hübner, Das beste Anderssein ist Bessersein, Erfolg, Unternehmen, Kunden, Service, Wirtschaftlichkeit, Servicekultur, Vertrieb, zufriedene Kunden, Verstehen, Fester Einband |
Meldetext | Lieferbar in ca. 5-10 Arbeitstagen |
Autor | Hübner, Sabine |
Verlag | Redline |
Weight | 0,0 |
Erscheinungsjahr | 2009 |
Seitenangabe | 240 |
Sprache | ger |
Anzahl der Bewertungen | 0 |
Service macht den Unterschied Buchkatalog
Was unterscheidet mittelmäßige von gehobenen Unternehmen? Perfekter Service von A bis Z. .Die Top-Beraterin Sabine Hübner zeigt praktisch und auf die spezifische Situation von Unternehmen bezogen, wie optimaler Service alle Bereiche durchdringt. . Und tatsächlich perfekt ist man nie! Es gibt immer noch Möglichkeiten, sich zu verbessern: im Umgang mit Kundenwünschen, in der Kommunikation nach innen und nach außen usf. Das Buch gibt viele konkrete Beispiele für gelebte Servicekulturund nachweislich zufriedene Kunden. . Dabei wird insbesondere auch die Wirtschaftlichkeit der Serviceleistungen bewertet.
37,50 CHF
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