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Der Kundenwert in der Finanzdienstleistungsbranche
Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Der Beitrag des einzelnen Kunden zum Unternehmenserfolg ist sehr unterschiedlich. Nicht jede Kundenbeziehung ist profitabel, nicht jeder Kunde von gleicher Bedeutung für das Unternehmen. Wer aber sind die Kunden, in die zukünftig investiert werden sollte und was macht diese so wertvoll? Lässt sich deren Wert steigern und welche Instrumente stehen dafür zur Verfügung? Diesen Fragen wird neben ...

66,00 CHF

Talentsichtung im Schwimmsport
Inhaltlich unveränderte Neuauflage. In der Talentsichtung im Schwimmsport sind Anthropometrie, Leistungsfähigkeit, Metabolismus, Ökonomie und eine frühzeitige Differenzierung in Ausdauer- und Sprintschwimmer von besonderem Interesse. 30 jugendliche Schwimmer mussten in einer Studie einen Stufentest im Schwimmbecken (drei Testzeitpunkte innerhalb eines Jahres) absolvieren (Messparameter: respiratorische Daten, Laktat, Herz- und Zugfrequenz). Das Probandengut wurde in Kontroll-, Versuchs-, Ausdauer- und Sprintgruppe eingeteilt. Es wurden ...

78,00 CHF

Peer-to-Peer Systeme
Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Wer ein neues Peer-to-Peer-System (P2P) entwickeln möchte, erstellt sinn­vollerweise zunächst ein Simulationsmodell, um Eigenschaften dieses Systems evaluieren zu können, bevor es von möglicherweise Millionen von Nutzern im Internet benutzt wird. Das reale P2P-System muss im Anschluss allerdings von Grund auf neu erstellt werden. Zudem kann ein sich im Einsatz befindliches reales P2P-System nicht ohne weiteres mit Mitteln ...

90,00 CHF

Lebensqualität von Frauen mit Brustkrebs
Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Jährlich erkranken in Deutschland 47.500 Frauen an Brustkrebs, diese Er­krankung stellt eine der häufigsten Todesursachen für Frauen dar. Immer wirksamere Therapien - Operation, Chemo- oder Strahlentherapie - verlängern zwar deutlich die Überlebenszeit, verursachen jedoch häufig starke und z. T. lebenslange Nebenwirkungen. Neben dem Gewinn an reiner Überlebenszeit stellt sich somit immer mehr die Frage nach der Qualität ...

79,00 CHF

Animation, Simulation oder Standbilder?
Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Die Frage nach einem sinnvollen Einsatz computerbasierter Lernumgebungen ist nach wie vor ein aktuelles Thema. Gerade bei komplexen Prozessen könnten Animationen oder interaktive Simulationen eine sinnvolle Lernhilfe im Vergleich zu Standbildern darstellen. Die vorliegende Arbeit vergleicht vier verschiedene Versionen eines Lernprogramms zu den Primärreaktionen der Foto­synthese: eine Standbildversion, eine animierte Version sowie zwei inter­aktive Simulationsversionen mit unterschiedlichen ...

56,90 CHF

Politische Sozialisation und Globalisierung
Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Alle paar Wochen kocht das Thema Rechtsextremismus in den Medien wieder hoch. Dabei sind rechtsextremistische Straf- und Gewalttaten in der BRD an der Tagesordnung. Zumeist finden diese mit einer schweigenden Zustimmung breiter Bevölkerungsteile statt. Der Autor versucht verschiedene Ansätze zur Erklärung dieses leider immer noch brandaktuellen Phänomens, die ver­schie­denen Wechselwirkungen zwischen gesellschaftlichen Umständen und indi­vi­du­ellen Vorraussetzungen miteinander ...

56,90 CHF

Interaktives Fernsehen
Inhaltlich unveränderte Neuauflage. "Draußen ist doof" lautet das Motto für das neue interaktive Fernsehangebot von "Betty TV". Getreu diesen Leitspruch versuchen nun die Anbieter einer progressiven Medienentwicklung über diverse Ansätze, das "Couch Potato" zu einem aktiven Partner des medialen Geschehens zu entwickeln. Das Werkzeug zur Realisierung dieser Metamorphose, ist die handliche und in fast jedem Wohnzimmer befindliche Fernbedienung. Sie soll ...

79,00 CHF

Selbstkonzept, Kausalattributionen und Leistungsangst im Rechtschreiben
Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Die pädagogisch-psychologische Forschung hat belegen können, dass bereits im Grundschulalter von der Entwicklung fachspezifischer Schüler­selbst­konzepte auszugehen ist. In dieser Hinsicht erscheint der Recht­schreibbereich allerdings erst wenig erforscht - was in Anbetracht seines Stellenwerts im schulischen Alltag verwundern muss. Aus diesem Grund sind die rechtschreibspezifischen Selbsteinschätzungen von Grundschulkindern in einer Reihe von Studien eingehender untersucht worden. Die in ...

66,00 CHF

Alkoholabhängige Jugendliche
Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Alkohol im Alltag? Bei Familienfeiern? Zu besonderen Anlässen? Alkohol ist ein legales Suchtmittel, das für die meisten Erwachsenen zum Leben dazu gehört. Doch Alkohol wird auch unter Jugendlichen immer beliebter. Erst ist es nur Neugier oder eine Mutprobe, dann gehört es einfach dazu, weil "die Anderen" es auch machen und schon ist der Schritt zur Abhängigkeit nur ...

66,00 CHF

Master of European Entrepreneurship
Inhaltlich unveränderte Neuauflage. 2006 definierte die Europäische Kommission die Entwicklung von Unter­nehmergeist als eine von Acht Schlüsselqualifikationen im Rahmen ihres Aktionsprogramms zum lebenslangen Lernen. Die Konzeption eines Bildungs­programms zur Ausbildung europäisch-unternehmerischer Kom­petenzen greift diese schon seit langem erkennbare Entwicklung auf. Das Buch beschreibt die Entstehung des Unternehmertums in Forschung und Lehre von seinen Anfängen bis hin zu aktuellen Entwicklungen in ...

66,00 CHF

Facetten emotionaler Expressivität
Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Vom Beginn ihrer Forschung an beschäftigte sich die Psychologie mit dem Ausdruck von Gefühlen. Die Untersuchung individueller Unterschiede im Emotionsausdruck ist dagegen ein verhältnismäßig neues Forschungsfeld. Seit den 1980er Jahren entstanden im englischsprachigen Raum diverse Fragebogen, die verschiedene Aspekte emotionaler Expressivität erheben. Ihre isolierte Entwicklung und mangelnde theoretische Fundierung erschwerte jedoch die Vergleichbarkeit der Instrumente. Erst eine ...

90,00 CHF

Kommunikation als Element des Schnittstellencontrollings
Inhaltlich unveränderte Neuauflage. , , Der Controller ist Kommunikator", so der Titel eines Artikels im controller magazin. Doch was heißt das? Dieser Frage geht das Buch nach, indem verschiedenen Controllinginstrumente vor dem Hintergrund der Kommunikation betrachtet werden. Der Kommunikation kommt eine verbindende Aufgabe in den arbeitsteiligen Prozessen unserer Zeit zu. Grund genug auch die Kommunikation in der Controller-Praxis genauer zu ...

56,90 CHF

Die große Hoffnung oder Sorgenkind der Dienstleistungsökonomie?
Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Die Gesundheitswirtschaft ist in den letzten Jahren zu einem Motor und viel diskutierten Themenfeld der bundesdeutschen Dienstleistungsökonomie avanciert. Die Arbeit in den Einrichtungen und Unternehmen der Branche ist maßgeblich durch personenbezogene und wissensintensive Dienstleistungen geprägt. Ein nachhaltiger Wandel der Rahmenbedingungen verändert auch die Anforderungen an die Dienstleistungsarbeit: Effizienz und Effektivität, Qualität und Innovation gelten als die zentralen ...

90,00 CHF

Instrumente zur Kundenbindung und Customer Relationship Management
Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Dieses Buch beschäftigt sich mit dem Erfolgsfaktor Kundenbindung, der in der jüngsten Vergangenheit immer mehr an Bedeutung gewonnen hat. Der Ansatzpunkt hierbei liegt auf dem Customer Relationship Management, wobei Kundenbindung durch die Herstellung und den Erhalt einer Beziehung zum Kunden erreicht werden soll. Inzwischen ist eine wachsende Vielfalt der Maßnahmen und Strategien entstanden, was zu einer geringen ...

66,00 CHF

Frauenbilder - Männerbilder - Einbildung?
Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Werbung ist allgegenwärtig und konfrontiert den Betrachter mit ver­schie­denen Rollenbildern von Männern und Frauen. Im Zeitalter von Schönheits- und Schlankheitswahn wird besonderes Augenmerk auf die Darstellung der Frau in der Werbung in Printmedien gelegt. Diese wird vor allem von feministischer Seite stark als einseitig, traditionell und sexistisch kritisiert. Es wird untersucht, welche Bilder in den Medien transportiert ...

66,00 CHF

Ethno-Marketing im Sozialwesen
Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Migration und Alter - eine thematische Kombination, die angesichts des demografischen Wandels an Aktualität zunimmt, denn unsere Gesellschaft wird sowohl älter als auch vielfältiger. Die wachsende Zahl älterer Zuwanderer sowie die daraus resultierenden Konsequenzen für den deutschen Pflegemarkt haben dazu geführt, dass Unternehmen sich mit den Bedürfnissen dieser Zielgruppe auseinandersetzen um den Anspruch alt gewordener Migranten auf ...

66,00 CHF

Steuerliche Gewinnermittlung im Wandel
Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Die aktuelle Situation der externen Rechnungslegung wird in der Literatur mit solch charakteristischen Vergleichen wie Umbruch, Wandel oder Veränderung umschrieben. Dies ist auf die zunehmende Ausbreitung internationaler Rechnungslegungsnormen in den Jahresabschlüssen deutscher Unternehmen zurückzuführen. Die Bedeutung dieser Entwicklung geht jedoch weit über die handelsrechtlichen Abschlüsse hinaus. Der Grund hierfür ist in der Ver­knüpfung von Handels- und Steuerbilanz ...

79,00 CHF

Die heilige Insel Patmos
Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Zwei der bedeutendsten Kulturstätten der Welt - Kulturerbe der UNESCO seit 1999 - birgt die ägäische, unscheinbare Insel Patmos. Doch Patmos ist mehr als das Kloster des Hl. Johannes und die Höhle der Apokalypse, mehr als die 365 Kirchen und Kapellen und mehr als der christliche Wallfahrtsort: Patmos ist auch ein Lebensort. Wie lebt aber eine überaus ...

56,90 CHF

Kommunikations-Controlling
Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Kommunikation darf sich nicht länger von Controlling-Ansätzen entziehen! Verschärfte Rahmen- und Wettbewerbsbedingungen, gerade in wertorientierten Managementansätzen verlangen nach einem Nachweis inwieweit Kommunikation in die Unternehmensziele und den Unternehmenswert einzahlt. Werttreibende Maßnahmen der Kommunikation müssen sich demnach identifizieren und bewerten lassen, da nur so eine Sicherung der systematischen und verantwortungsvollen Zuteilung von Ressourcen möglich ist. Der Autor Tim ...

79,00 CHF